При определенном количестве контрагентов стандартная СУБД MySQL не всегда должным образом может справляться с нагрузкой, вызываемой поиском контрагентов, что может приводить к увеличению времени обработки запросов.
Для повышения скорости и разгрузки основной базы при поиске контагента по ФИО, адресу, году рождения и другим параметрам существует возможность интеграции BGCRM с системой полнотекстового поиска Sphinx.