...
Пример настройки уведомления с функцией быстрого ответа с помощью простой обработки изменений процессов событий.
Отправка уведомлений в конфигурации типа процесса. На адрес EMail указанный в параметре исполнителей с кодом 21 отправляется письмо. В тему добавляется QA маркер для быстрого ответа.
| Блок кода | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
onProcessEvent.5.events=messageAdded
onProcessEvent.5.doExpression=<<END
text = "Новое сообщение в процессе, в котором вы числитесь исполнителем." +
NEW_LINE2 + "Сообщение:" + NEW_LINE +
event.getMessage().getText() +
NEW_LINE2 + "Открыть процесс: http://crm.office.bitel.ru/user/process#" + process.getId() +
NEW_LINE2 + "Для быстрого ответа на сообщение ответьте на это письмо сохранив идентификатор в теме.";
subject = "Новое сообщение в процессе #" + process.getId() +
" [" + (process.getDescription().length() < 15 ? process.getDescription() : process.getDescription().substring(0, 15) + "..") + "] " +
" QA:" + event.getMessage().getId();
emailNotifyExecutors(21, subject, text);
END |
Уведомление о назначении процесса на исполнителя с текстом входящих сообщений.
| Блок кода | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
onProcessEvent.6.events=executorsChanged
onProcessEvent.6.doExpression=<<END
text = "Изменён состав исполнителей процесса." + NEW_LINE2;
searchResult = new("ru.bgcrm.model.SearchResult");
searchResult.getPage().setPageIndex(-1);
dao = new("ru.bgcrm.dao.message.MessageDAO", conSet.getConnection());
dao.searchMessageList(searchResult, process.getId(), null, 1, null, null, null, null, null, true);
lastMsg = null;
for (m : searchResult.getList()) {
if (lastMsg == null) lastMsg = m;
text += "Входящее сообщение #" + m.getId() + NEW_LINE;
text += "##########################" + NEW_LINE;
text += m.getText() + NEW_LINE2;
}
subject = "#" + process.getId() +
" [" + (process.getDescription().length() < 30 ? process.getDescription() : process.getDescription().substring(0, 30) + "..") + "] ";
if (lastMsg != null) subject += " QA:" + lastMsg.getId();
emailNotifyExecutors(21, subject, text);
END |
На адрес, с которого было отправлено уведомление, должен быть настроен тип сообщения с конфигурацией.
| Блок кода | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
messageType.<id>.title=info@bgcrm.ruНаименование messageType.<id>.class=ru.bgcrm.dao.message.MessageTypeEmail ... messageType.<id>.quickAnswerEmailParamId=21 |
...