Для просмотра пакетов надо открыть вкладку
Плагины->Helpdesk->Пакеты:
Здесь создаётся пакет , для которого задаётся период его
действия, его стоимость, количество обращений, которое входит в данный
пакет, тип расхода (тут можно выбирать из нередактируемых типов расходов,
заданных в справочнике ). Статус - может ли клиент использовать данный
пакет.
