Назначение

Плагин предоставляет возможность интеграции системы с мобильным приложением BGCRM для платформы Android.

Функционал приложения на данный момент:

• получение Push сообщений из системы BGCRM, хранение истории данных сообщений;
• вывод текущего количества непрочитанных новостей и необработанных сообщений;
• вывод счётчиков из очередей процессов, вынесенных пользователем на панель задач BGCRM.

В перспективе в зависимости от запросов пользователей планируется реализация следующего функционала:

• получение списка активных процессов и взаимодействие с ними (функционал идентичен мобильному клиенту);
• возможность авторизации в приложении абонентов, функционал ServiceDesk.

Мобильное приложение производит обмен данными только непосредственно с серверами BGCRM клиентов. Централизовано только хранение реестра этих серверов, доступного для выбора пользователя.

Настройка

Обращение к серверу BGCRM происходит через открытый интерфейс. Первым шагом необходимо убедиться, что он доступен из внешней сети. В качестве тестового URL можно использовать, например: <HOST>/open/plugin/mobile/auth.do В ответ сервер должен ответить JSON документом.

Для добавления сервера в список доступных в приложении необходимо выслать на info@bgcrm.ru письмо с указанием вашего адреса открытого интерфейса BGCRM. В ответ предоставляется уникальный ключ сервера. Его требуется указать в конфигурации сервера:

mobile:serverId=<ваш ключ>

Ваш сервер должен быть доступен в списке выбора мобильного приложения в списке серверов.

Для авторизации может быть использован логин и пароль любого пользователя BGCRM.

Функциональность

Главная страница приложения отображает текущий статус пользователя.

Счётчики процессов, выводимые в статусе и их цвета идентичны определённым для отображения на панели задач BGCRM.

Пользователю BGCRM с установленным мобильным клиентом возможна отправка сообщений с помощью скрипта doExpression простого обработчика событий возможна отправка сообщений.

onProcessEvent.1.events=statusChanged
onProcessEvent.1.doExpression=<<END
  text = process.getDescription();
  mobile.sendMessageToExecutors("Изменился статус процесса, в котором вы исполнитель", text);
END
#
onProcessEvent.2.events=messageAdded
onProcessEvent.2.doExpression=<<END
  text ="<b>Описание</b>: " + process.getDescription() + " Сообщение: " + event.getMessage().getText();
  mobile.sendMessageToExecutors("Новое сообщение в процессе, в котором вы исполнитель", text);
END

Объект mobile класса  ru.bgcrm.plugin.mobile.DefaultProcessorFunctions с функциями API предоставляется плагином.

Сообщение приходят как PUSH уведомления и доступны к просмотру после в мобильном приложении.