При корректировке штатных файлов системы: JSP страниц за исключением custom, конфигурационных файлов, библиотек и т.п. предварительно необходимо создать файл с аналогичным именем но дополненным .orig в конце. Например: process_color.jsp -> process_color.jsp.orig. В противном случае изменённый файл будет перетёрт при следующем обновлении. При наличии .orig файла программа сверит файл из обновления с ним и перетрёт файл в дистрибутиве только в случае несовпадения, сохранив резервную копию перетираемого файла. .orig файл обозначает версию оригинального файла, относительно которого был создан изменённый.
Обзор
Инструменты контента
Документация BGCRM 3.0